社区便民服务电话
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德加社区党委召开民主生活会
根据街道党工委的统一安排，社区党委于2002年7月18日召开民主生活会，会议首先由每个支部委员汇报一年来在学习、工作、思想、作风等方面的情况。其次，大家回顾总结一年来党委在以"三个代表"为指导，做好社区党建工作所取得了一点成绩，获得了省、市、区文明社区，《杭州日报》5月17日头版头条以"群众利益是我们的追求"为题，报道了社区党组织的事迹。并在区党建工作会上进行交流，我们的工作也得到了居民的认可。
一、 群众满意是我们做好党建工作的出发点和归宿。
1、决策导向与居民利益一致。对老百姓来讲，最直观的就是给社区居民带来什么好处，社区的活动场地是居民最关心的。党委就把居民最需要的问题放在首位，年初就做德加业委会的工作，得到了德加业委会的支持。现已将780平方米营业用房给社区做活动用房使用。中兴公寓、美都新村无居民健身点，社区通过议事协商会议的形式决定设立二个室外健身点。
2、在抓手上与居民利益相一致。我们以社区党委为总抓手，以提高居民素质为主要内容，5月9日，社区通过模拟道德法庭的形式对发生在社区内的一件真实事件在法庭上进行了辩论，倡导文明管理和助人为乐的道德风貌，《杭州日报》、《浙江日报》、《浙江工人日报》、《北京晨报》、《中国社会报》等多家媒体对我社区的活动进行了报道。中央电视台第十频道"社会专题公益行动"栏目还作了专访,将在7月28日、8月3日上午9时有27分钟的内容播出。我们还设立了德加社区动态网站，在网上进行公民道德评判,开出了"网上道德评议庭"中华网报道了我们做法。特别是社区论坛的开通，给居民提供了一个参与社区建设的平台，现已有2000余人登陆网站。通过以上活动，在社区内形成了良好的道德风尚，使德加成为名副其实的"德佳"。
3、全局利益与社区居委会利益相一致。我们还通过党政联席会议的形式，推进"共住共建，资源共享"，协调与社区群众之间的利益关系，社区内的单位设施都已向社区居民开放。社区还与电子工业学院学生党委签订了共建协议书。
二、 群众信任是党建工作的立足点。
1、信任来自联系群众。社区不是机关，它的工作点就在居民当中。我们通过上门征求意见，网上听取意见和组织活动收集意见等，沟通了与居民的联系。
2、信任靠的是服务。为了方便居民群众，在上门征得社区党员志愿者的同意后，公布了他们的联系电话，由一家超市赞助，制作了便民服务卡片，发放到每户居民家中。小小便民卡为居民提供法律、医疗、教育，投资理财、物业管理、社区警务、紧急救助、监督投诉等居民急需的电话27个，还将居民需要的保姆、房屋补漏、钟点工、家电维修等40余项服务内容的电话号码在社区显著位置上墙。社区网站的开通，居民只要点一下鼠标就可以得到你需要的服务，强化了服务功能，这些服务项目的推出，得到了广大居民的拥护，特别是帮助居民解决了一些急事难事，受到了广泛的好评。
3、信任来源于以身作则。党员是一把尺子。在社区建设中带头出力，当然是责无旁贷的。我们一是发挥党员在社区自治组织中的作用。社区的居民代表、老年协会、妇联、计生协会、关心下一代小组等各类组织中党员成为了骨干力量 。二是发挥党员在社区活动中的作用。社区为钱塘江海塘捐款、无偿献血等活动中总是党员干部在起带头作用，有一位党员离休干部是律师，放弃了休息连续二天为居民进行义务咨询，还有不少党员为组建社区健身队做了大量的组织工作。三是发挥党员在社区志愿者队伍中的作用。在社区的法律、医疗、治安、教育、宣传等各种志愿者组织中党员占50%以上。，有的党员带病坚持参加清除卫生死角的义务劳动；有一位入党积极分子义务帮助群众测量血压，并为50岁以上老年人建立健康资料；有见义勇为与歹徒搏斗被刺穿手掌心的潘生根同志；有利用书画特长默默奉献的义务宣传员黄淑君等。在今年评出的"五好文明家庭"、"特色家庭"中50%是党员家庭。
4、信任来自舆论宣传。根据居民的建议，我们创办了《社区简报》，两月一期，全面反映社区生活，成为居民的生活园地。为有利于居民的教育，社区成立了业余党校、社区学院，以及科普宣传橱窗。今年以来，新闻媒体在报刊上刊登社区文章16次。
三、 群众参与是党建工作的活力。
群众的智慧是无穷的，群众的力量是巨大的。只依靠群众的参与，我们的工作才能充满生机活力。
1、建立群众自治的渠道。为进一步凝聚群众的智慧，倾听群众的呼声、知群众所想，我们建立了居务公开接受监督制度；社区成员代表大会制度；议事协商制度。到目前已召开成员代表大会2次，召开议事协商会议五次，作出决议工程22项，社区的重大问题都能在会议中得到解决，如创绿工作计划、成立社区网站、申报文明社区、业委会工作补贴、设立绿化基金等。对较为难办的社区用房问题，经讨论协商，也基本得到了解决。
2、组织活动，发动群众，丰富生活。社区为了吸引居民群众参与社区各项活动，丰富社区居民的业余文化生活，社区配合上级和组织开展了"科普之光"、第五届民间艺术节、公民道德等文艺演出活动；成立了80余人的社区腰鼓队和社区健身队；进行居民科普作品巡回展出；元宵灯会活动；"春节游园"活动；"六一"儿童节演出等。居民参与率在80%以上。社区还开展各种培训、讲座二十余次，各种医疗、法律等咨询5次。
大家一致认为：党委一班人团结协作，无私奉献精神强，能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，充分发挥社区工作者和党员群众在社区建设中的作用。同时，也找出了问题，提出了下半年的主要工作。
德加社区党委
2002 年7月18 日
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